| 稿件标题： | 护士在构建良性护患关系中的作用 |
| 稿件作者： | 周婷 |
| 关键字词： | 护士患者关系；护士；护理模式 |
| 文章摘要： | 护患关系是护士人际关系的主体，引起护患关系紧张的因素包括护士自身素质、患者以及社会环境等3方面。护士可从增强角色认知，提升服务理念；强化法律意识，提升法律素养；增进有效沟通，提升护士情商；精湛业务技能，提升护理水平四个方面构建良性护患关系。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2012年28卷9期 |
| 文章栏目： | 医院管理 |
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