稿件标题: | 社会责任履行对医院声誉及患者就医意愿影响实证研究 |
稿件作者: | 段桂敏 |
关键字词: | 社会责任;医院管理;诊室就医;医院声誉;患者就医意愿 |
文章摘要: | 本研究旨在探讨社会责任履行对医院声誉、患者就医意愿的影响及其医院声誉发挥的中介作用。对225例患者进行在线问卷调查,运用SPSS回归分析对数据进行了处理。结果表明:社会责任履行对医院声誉及患者就医意愿具有显著积极影响;医院声誉在社会责任履行对就医意愿影响过程中具有部分中介作用。因此,医院需要积极履行社会责任,并进行针对性的传播、沟通以提高患者就医意愿。 |
文章基金: | 成都中医药大学校基金(RW200903) |
杂志名称: | 现代医药卫生 |
文章刊期: | 2012年28卷11期 |
文章栏目: | 医院管理 |
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