| 稿件标题： | 人性化护理服务在产科病房的实施效果 |
| 稿件作者： | 周敏，蔡晓芹 |
| 关键字词： | 护理工作/组织和管理； 病房； 产科护理/方法； 病人满意度； 人性化护理； 问卷调查 |
| 文章摘要： | 目的 探讨人性化护理服务在产科病房的实施效果。 方法 采用自行设计的问卷，随机抽取2011年1—12月住院的2 036例患者进行护理服务质量满意度问卷调查。 结果 患者对护理服务质量的满意度为97.3%。 结论 人文关怀护理的实施可提高产科护士的综合素质，提高患者的满意度，并进一步提高医院的知名度，提升医院的整体竞争力。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2012年28卷23期 |
| 文章栏目： | 临床护理 |
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