| 稿件标题： | 非语言沟通在内镜中心的应用 |
| 稿件作者： | 谢宛霖，曹艳 |
| 关键字词： | 【关键词】 内窥镜检查； 非语言沟通； 内镜中心； 不同就诊患者人群 |
| 文章摘要： | 【摘 要】 目的 提高内镜中心护患沟通，深化优质护理服务。 方法 对不同就诊患者的心理特点进行分析，在检查前、中、后采取相应的沟通方式。 结果 加强非语言沟通，通过分析不同人群心理特点采取合理沟通方式，给予患者良好的引导、积极的心理支持，消除患者紧张、恐惧等心理，并正确指引患者做好检查后自身护理。 结论 根据不同患者人群心理特点、文化程度等，与患者做好相应的非语言沟通是非常必要的。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2013年29卷15期 |
| 文章栏目： | 临床护理 |
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