| 稿件标题： | 急诊救护中的纠纷与沟通 |
| 稿件作者： | 刘建国，施 芹，相焕龙 |
| 关键字词： | 【关键词】 急救； 急诊室，医院； 医生病人关系； 纠纷； 沟通 |
| 文章摘要： | 【提 要】 医患沟通是医疗行为中不可缺少的一项技术，特别是在急诊中，由于时间短，沟通人员必须具有良好的技巧，首先做到理清思路、胸有成竹，要熟悉产生纠纷的原因，针对不同原因、不同人群，采取不同的方式，才能有效地化解矛盾。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2013年29卷22期 |
| 文章栏目： | 医疗卫生管理 |
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