| 稿件标题： | 产科护理缺陷的管理 |
| 稿件作者： | 曹兴菊，刘君英 |
| 关键字词： | 【关键词】 产科护理； 护理工作； 护士； 病人满意度； 医疗差错 |
| 文章摘要： | 【摘 要】 目的 分析产科护理缺陷发生原因，寻找有效的防范对策并观察其效果。 方法 分析2010年1月至2011年1月产科护理缺陷原因，探索有效的防范对策，并于2011年2月至2012年10月将其应用于产科护理中。比较实施护理缺陷应对措施前后护理事故的发生率，患者对护理工作的满意度和认可度。 结果 实施护理缺陷应对措施前护理事故的发生率（1.0%）显著高于实施后（0.1%），差异有统计学意义（P<0.05）；实施前患者对护理工作的满意度（78.0%）和认可度（75.0%）显著低于实施后（97.0%、94.0%），差异均有统计学意义（P<0.05）。 结论 采取有效的护理缺陷应对措施，可以显著减少护理风险发生率，提高护理服务质量和满意度。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2014年30卷14期 |
| 文章栏目： | 医疗卫生管理 |
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