| 稿件标题： | 品管圈管理在骨科护理质量持续改进中的应用 |
| 稿件作者： | 叶小燕，李林枝 |
| 关键字词： | 【关键词】 质量控制； 医院，骨科； 护理质量审核； 病人满意度 |
| 文章摘要： | 【摘 要】 目的 探讨品管圈管理在骨科护理质量持续改进中的应用效果。 方法 以该院骨科为单位组圈，按品管圈管理步骤实施各项活动，用品管7大手法解决工作现场、管理和文化等方面问题，品管圈周期分不同主题，每期结束进行总结。以骨科护理管理规章制度落实情况、骨科护理不良事件的发生率和患者及家属的满意度等进行效果评价。 结果 与品管圈活动开展前比较，活动开展后护理管理规章制度落实得分提高，差异有统计学意义（t=6.37，P<0.05），不良事件的发生率显著下降，差异有统计学意义（χ2=9.42，P<0.01），患者及家属的满意度显著提高，差异有统计学意义（χ2=7.31，P<0.01）。 结论 品管圈管理可促进骨科护理质量的持续改进，提高护理管理质量。 |
| 文章基金： | 基金项目：广东省惠州市科学技术项目（20130806）。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2014年30卷22期 |
| 文章栏目： | 临床护理 |
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