| 稿件标题： | 细节管理在儿科护理管理中的应用 |
| 稿件作者： | 张德芬 |
| 关键字词： | 【关键词】 儿科护理学； 医疗差错； 护理工作； 细节管理 |
| 文章摘要： | 【摘 要】 目的 探讨细节管理在儿科护理管理中的临床应用。 方法 回顾性分析2010年4月至2013年6月在该院就诊的78例儿科患儿的临床资料，将其分为对照组和研究组各39例。对照组患儿根据儿科护理要求给予常规护理，研究组患儿在对照组基础上给予细节护理管理。比较两组患儿护理质量评分、护理纠纷情况及护理满意度。 结果 研究组护理质量评分大于或等于90分的比例[94.87%（37/39）]明显高于对照组[64.10%（25/39）]，差异有统计学意义（P<0.05）；采用细节管理后，研究组护理纠纷发生率、护理满意度[5.13%（2/39）、94.87%（37/39）]明显优于对照组[20.51%（8/39）、71.79%（28/39）]，差异均有统计学意义（P<0.05）。 结论 通过在儿科护理中实施细节管理，不仅减少了护理纠纷的发生率，也提高了护理服务质量及患儿和家长的满意度，值得在临床推广应用。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2015年31卷8期 |
| 文章栏目： | 医疗卫生管理 |
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