| 稿件标题： | 优质护理服务在基层医院手术室的应用及体会 |
| 稿件作者： | 储春红 |
| 关键字词： | 【关键词】 手术室； 护理方法； 围手术期护理； 护理人员，医院； 手术室管理 |
| 文章摘要： | 【提 要】 现代手术室护理需要树立卓越服务理念，进行更加个性化、优质化的护理，该文旨在探讨优质护理服务在手术室的实施方法、效果。通过培训手术室全体护理人员优质护理的理念模式，转变工作模式，加强术前访视、术中支持、术后随访；加强护士业务技术的培训；加强手术室质量管理、环境管理等优质护理活动；服务好手术医生，保证手术高效、顺利完成；同时关爱患者家属，为其提供舒适等候区，及时告知患者的手术进程。手术室开展优质护理服务后，患者、手术医生的满意度显著提高，患者术中并发症发生率明显降低，护士护理操作考核优秀率明显提高。且提高了手术室医护人员的工作效率和服务能力，提高了患者满意度，避免缺陷和差错的发生，使患者享受到了人性化、系统化、规范化的优质护理服务。优质护理对和谐医疗、防范医疗纠纷的发生具有重要意义。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2015年31卷10期 |
| 文章栏目： | 医疗卫生管理 |
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