| 稿件标题： | 信息不对称理论下护患关系紧张影响因素分析 |
| 稿件作者： | 姚 娟 |
| 关键字词： | 【关键词】 护士病人关系； 护理工作/组织和管理； 卫生服务使用研究； 信息不对称 |
| 文章摘要： | 【提 要】 以信息不对称理论为依据，探讨护患双方在信息的获取方式、信息的内容真实性、信息的辨识程度和信息的理性分析存在的不对称现象，以及信息不对称对护患关系的影响：患者的“逆向选择”阻碍医疗服务市场健康发展，护士“道德风险”加剧护患关系紧张。解决对策为提高护士专业技术水平，建立宣教制度，健全领导定期接待制度，增强护士主动服务意识，合理分配人力资源，营造良好工作环境。从而促进护患关系的改善，推动医疗服务市场健康发展。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2015年31卷11期 |
| 文章栏目： | 医疗卫生管理 |
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