| 稿件标题： | 双人值班模式在老年科护理工作中的应用效果 |
| 稿件作者： | 徐 兰1，柏玉华2 |
| 关键字词： | 【关键词】 病房/组织和管理； 护理工作/组织和管理； 护士； 双人值班模式； 老年科 |
| 文章摘要： | 【摘 要】 目的 探讨采用双人值班模式对老年科护理工作的影响。 方法 回顾性分析2009年1月至2012年12月不同排班模式下的护理质量、患者满意度、护士工作压力及对工作的满意度调查结果，并统计每种护理模式的责任差错事件和技术缺陷事件。 结果 双人值班模式配二线值班组差错事件及技术缺陷事件均未发生，而单人值班模式配二线值班或配帮班均有不同比例的相关事件发生。双人值班模式下护士工作压力轻，护理质量评分得到提高，双人值班模式配二线值班护理满意度为97%，较单人值班模式配二线值班的90%及单人值班模式配帮班93%都高。结论 双人值班模式有效减轻了护士工作压力，促进了护士的身心健康；提高了值班期间的护理质量，保证了护理安全；以患者为中心，减少差错事件的发生率，提高了患者满意度。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2015年31卷19期 |
| 文章栏目： | 临床护理 |
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