稿件标题: | 乡镇卫生院医护人员职业倦怠与服务破坏的相关研究 |
稿件作者: | 李文娟,刘鲁蓉,林 婧,蒋雨婷,曾雪琴 |
关键字词: | 【关键词】 农村卫生; 医院,乡村; 医务人员; 职业倦怠; 服务破坏 |
文章摘要: | 【摘 要】 目的 探究乡镇卫生院医护人员职业倦怠与服务破坏的相关性。 方法 整群随机抽取四川地区乡镇卫生院医生和护士732名,采用职业倦怠量表、服务破坏量表进行问卷调查。 结果 情感耗竭、人格解体、职业倦怠总分与服务破坏呈显著正相关(r=0.440、0.474、0.436,P<0.01);情感耗竭、人格解体也是预测服务破坏的有效变量。 结论 乡镇卫生院医护人员职业倦怠与服务破坏显著相关,医院管理者应引起重视,采取针对性措施防患于未然。 |
文章基金: | 基金项目:四川省教育厅人文社会科学重点研究基地基层卫生事业发展研究中心项目(SJWF1425)。 |
杂志名称: | 现代医药卫生 |
文章刊期: | 2015年31卷24期 |
文章栏目: | 医疗卫生管理 |
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