稿件标题: | 危机管理在防范门诊医疗纠纷中的应用 |
稿件作者: | 彭燕华,张 芸,马媛媛,武银霞 |
关键字词: | 【关键词】 医疗事故; 门诊部,医院; 事故预防; 危机管理 |
文章摘要: | 【提 要】 针对门诊医疗纠纷的诱发因素应用危机管理理论,对医疗纠纷发生的可能性及危机源进行分析。制定防范措施和应对对策,强化医护人员危机意识和法制观念,从而减少门诊医疗纠纷,提高医疗质量。危机管理是医疗工作的一个重要环节。通过应用危机管理理论对危机事件进行分析和处理,才能有效保证医疗安全,为患者提供良好、优质医疗服务,减少医疗纠纷的发生,使门诊医疗工作顺利开展。 |
杂志名称: | 现代医药卫生 |
文章刊期: | 2015年31卷24期 |
文章栏目: | 医疗卫生管理 |
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