| 稿件标题： | 戴明环在建立标准作业指导书文件中的应用探讨 |
| 稿件作者： | 侯文权1，解小艳2，张高明1，周漫波1，葛 林1 |
| 关键字词： | 【关键词】 实验室，医院； 实验室/组织和管理； 书面记录； 质量控制； 标准作业指导书； 戴明环 |
| 文章摘要： | 【摘 要】 目的 探讨戴明环（PDCA）在检验科建立标准作业指导书（SOP）的效果。 方法 将2013年9~12月建立SOP前沭阳县人民医院腹膜透析患者20例作为对照组，2014年1月至2015年7月建立SOP后沭阳县人民医院腹膜透析患者64例作为研究组。对照组患者按照常规方法检测腹膜透析液中尿素氮（BUN）、肌酐（Cr）、尿酸（UA）、血糖（GLU），研究组患者在采用PDCA中4个阶段的8个步骤建立SOP后检测上述指标。 结果 研究组患者检验报告正确率达100.0%，显著高于对照组的90.0%（8/20），患者检验结果回报时间[（45±11）min]较对照组[（70±19）min]明显缩短，患者满意度[92.2%（59/64）]较对照组[85.0%（17/20）]明显提升，差异均有统计学意义（P＜0.05）。检验中还发现1例不适合腹膜透析病例。 结论 通过PDCA建立SOP后可以提高检验质量，值得推广。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2016年32卷2期 |
| 文章栏目： | 管理科学 |
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