| 稿件标题： | 品管圈培训在护理质量管理中的应用 |
| 稿件作者： | 戢 芳 |
| 关键字词： | 【关键词】 质量控制； 全面质量管理； 护理工作 |
| 文章摘要： | 【摘 要】 目的 探索品管圈（QCC）培训在护理质量管理中应用的可行性和有效性。 方法 选取2015年7月至2016年4月在该院开展的35个护理QCC，成立培训推动小组，通过组圈、登记、组圈活动记录、进度查核、阶段成果汇报、培训、奖励6个方面推进活动开展。 结果 患者对护理工作满意度由2015年91.32%提升至2016年95.67%。良肢位摆放的准确率由改善前60.90%上升至99.3%，患者对护士良肢位摆放满意度从83.00%上升至99.10%，良肢位摆放患者平均住院天数从21.6 d下降至19.8 d。 结论 在护理质量管理中应用QCC培训方法，能充分发挥护理人员的积极性和创造性，整体提升护理管理和护理服务质量。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2016年32卷23期 |
| 文章栏目： | 教学探索 |
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