| 稿件标题： | 风险管理在急诊护理质量管理中的应用效果 |
| 稿件作者： | 沈福琼，黄文琴 |
| 关键字词： | 【关键词】 风险调节； 护理工作； 组织和管理 |
| 文章摘要： | 【摘 要】 目的 探讨风险管理在急诊护理质量管理中的应用效果。 方法 选取2014年1月至2016年1月该科就诊的患者384例，将其分为观察组和对照组，各192例。对照组予以常规护理，观察组在对照组基础上予以风险管理，比较两组的护理效果。 结果 观察组患者经风险管理后，护理投诉、不良事件及职业伤害事件发生率分别为1.04%、2.60%、0，对照组分别为6.77%、10.94%、3.65%，两组比较，差异均有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者护理质量评分及护理满意度均明显优于对照组，差异均有统计学意义（P＜0.05）。 结论 风险管理应用于急诊护理质量管理中可有效减少护理风险事件，提升护理满意度及护理质量，护理效果明显，值得临床推广。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2016年32卷23期 |
| 文章栏目： | 管理科学 |
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