| 稿件标题： | 基于微信平台提高肿瘤患者医患沟通质量的探索 |
| 稿件作者： | 杜国波，皈燕，舒小红，蒋琳，吴红梅，周晶 |
| 关键字词： | 【关键词】微信；医生病人关系；肿瘤；病人满意度；随访研究 |
| 文章摘要： | 【摘要】目的探讨微信平台在提高肿瘤患者医患沟通效率及质量方面的作用。方法选取2015年2月至2016年7月川北医学院附属医院肿瘤科收治的180例恶性肿瘤患者作为研究对象，选取能使用微信的94例患者或家属加入医护团队建立的微信群（试验组），采取传统方式结合微信进行医患沟通和随访；选取同期住院患者中未加入微信群的86例患者作为对照组，对照组仅按传统方法进行书面和口头医患沟通及电话随访。随访的第3~6个月对两组进行满意度问卷调查。结果试验组在对医疗服务满意度、对医护信任度、医患沟通满意度、医护反馈时间、患方对疾病了解程度、患方对放化疗正确认识程度等方面均显著优于对照组，差异均有统计学意义（P<0.05）。结论微信结合传统方式能显著提高医患沟通的效率及质量，改善患者总体就医体验，值得推广。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2017年33卷18期 |
| 文章栏目： | 管理科学 |
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