| 稿件标题： | 环节质量控制对老年患者口服药发放的影响 |
| 稿件作者： | 刘学灵，谭红，黄云 |
| 关键字词： | ［关键词］环节质量控制；口服药；发放差错率；老年病 |
| 文章摘要： | ［摘要］目的探讨专项环节质量控制对老年患者口服药发放的影响。方法2018年3月该科成立口服药专项护理质量督查组。督察组以“提高口服药准确发放率”为专项督查项目，追踪口服药发放环节中存在的偏差，对口服药发放流程及各关键环节实施控制管理。将控制前（2018年3-6月）老年患者的口服药差错发生率、满意度及服药依从性与控制后（2018年7-10月）进行比较。结果实施环节质量控制后，老年患者口服药差错发生率较控制前明显下降，而服药依从性、满意度均较控制前明显提高，差异均有统计学意义(P＜0．05)。结论对口服药环节质量进行控制，能强化护士口服用药安全及发药细节管理意识，有效防控口服药发放中的不规范行为导致的发药差错。同时，还能减少老年患者口服药的错服、漏服现象，提高患者服药依从性和满意度，保证了口服用药治疗效果和用药安全。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2019年35卷18期 |
| 文章栏目： | 管理科学 |
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