| 稿件标题： | “鲶鱼效应”在健康管理中心体检护理质控中的应用研究 |
| 稿件作者： | 李斌,吴绍燕 |
| 关键字词： | [关键词]鲶鱼类;质量控制;满意度;厌倦,职业性 |
| 文章摘要： | [摘要]目的探讨“鲶鱼效应”管理模式对健康管理中心体检护理质量控制的影响。方法选取2018年该院健康管理中心护士97例,根据随机数字表法分为对照组和观察组。对照组实施常规护理管理模式,观察组在对照组基础上实施“鲶鱼效应”管理模式,分析两组护士能力、职业倦怠、对护理管理的满意度及护理工作质量情况。结果实施“鲶鱼效应”管理模式前,两组中国注册护士能力评价量表(CIRN)评分及Maslach职业倦怠量表(MBI)各维度评分比较,差异均无统计学意义(P>0.05)。 实施“鲶鱼效应”管理模式后,两组CIRN评分明显优于实施前,且观察组CIRN评分、MBI评分、对护理管理的总满意度及护理工作质量评分均明显优于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在健康管理中心实施“鲶鱼效应”管理模式,降低了护士职业倦怠感,提升了护士能力、护理工作质量及对护理管理的满意度。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2019年35卷23期 |
| 文章栏目： | 论著 |
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