| 稿件标题： | 基于贝叶斯理论的医院预约挂号反黄牛机制研究 |
| 稿件作者： | 陶 博,杨 妍,王 琳,王胤涛,王昆华 |
| 关键字词： | [关键词] 互联网医院; 黄牛; 反制系统; 贝叶斯决策 |
| 文章摘要： | [摘 要] 目的 随着互联网医院的推进,“黄牛”网络取代了传统“黄牛”进行优质就医资源抢占,谋取暴 利,为遏制门诊恶意挂号行为,采取科学的反制手段。方法 该文基于对大型三甲医院难挂号资源进行前期统 计分析,并根据贝叶斯决策理论,有针对性地设计了6种反制“网络黄牛”方法,2个月内,选取12位专家号源进 行了大于2000人次退挂号就诊实验,并收集就诊满意度调查问卷1200份,提出贝叶斯反制“黄牛”决策公式 并计算;并根据满意度评分,评估加入反制手段后,提出系统可用度公式。结果 量化评估大型三甲医院预约 挂号系统中的恶意用户情况,为门诊管理恶意挂号的“黄牛”行为提供一定参考。结论 基于贝叶斯理论的医 院预约挂号系统有助于医院管理者了解“黄牛”抢号反制方法的成因,在一定程度减少了“黄牛”抢票行为,维护 正常就业秩序。 |
| 文章基金： | 基金项目:云南省科技厅云南省重大科技专项计划-生物医药重大专项(2018ZF017)。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2021年37卷18期 |
| 文章栏目： | 论著 |
| 相关信息： |
文件大小：2.52 MB 页码：3094 浏览次数：2110 下载次数：16 |
| 免费查看全文 下载PDF阅读器 下载本期目录 下载本期封面 | |